Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en VCP
¿Cuáles son los métodos de envío disponibles?
Realizamos envíos a todo el país a través de mensajería privada y servicios postales express. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Tienes hasta 30 días después de recibir tu compra para solicitar un cambio. Las prendas deben estar en su estado original, con etiquetas y sin señales de uso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Cómo sé cuál es mi talla correcta?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para que puedas elegir la prenda que mejor se adapte a ti.
¿Sus productos son de fabricación propia?
Sí, en VCP nos enorgullecemos de diseñar y confeccionar nuestras colecciones con materiales de alta calidad, garantizando exclusividad y durabilidad en cada pieza.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para monitorear el estado de tu envío en tiempo real.